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如果我们没空，请给我们发送电子邮件，我们将在 20-36 小时内回复您！

是的，将会是

请确保您遵循以下步骤：

1/ 从themeforest.net下载安装包（文件为zip格式）

2/解压您刚刚下载的文件（不要忘记这一步）。

3/ 在 Ella Sections Ready xxx 文件夹中找到 ella-xxx-sections-ready.zip 文件，然后您只需将 ella-xxx-sections-ready.zip 文件上传到您的 Shopify 商店即可。

- 如果您想使用 Ella RTL 版本。请在 Ella Sections Ready xxx RTL 文件夹中找到此文件：ella-xxx-sections-ready-rtl.zip，然后您只需将 ella-xxx-sections-ready-rtl.zip 文件上传到您的 Shopify 商店

- 如果要安装子主题，请进入对应的主题文件夹

为了节省您的时间并快速获得我们的支持，请按照以下步骤操作：

是的，如果需要，我们将协助您安装模板

是的，我们愿意。请将您的定制请求发送至 email@domain.com，我们将为您提供报价。谢谢。

通常，除紧急情况外，我们不会在周末提供支持。在这些情况下，您只需在电子邮件中标记“紧急”，我们会尽快回复您。

1/ 为我们创建一个员工帐户（具有主题权限和设置权限） http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ 针对您遇到的问题捕获屏幕截图或视频。

3/ 指定您正在使用的模板和版本。

4/ 清楚地描述如何重现问题。

5/ 在此处提交支持票：https: //halosoft.ticksy.com/ 。我们的支持团队会尽快回复您，请帮助我们等待。

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